プライバシーポリシー

1. 基本方針

411 WELLNESS PARK(以下「当施設」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとする関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2. 収集する個人情報

当施設では、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・ふりがな
• 生年月日・年齢・性別
• 住所・電話番号・メールアドレス
• LINEアカウント情報
• 健康状態・既往歴・身体情報(トレーニング指導に必要な範囲)
• お支払い情報(クレジットカード情報は決済代行会社が管理します)
• ご来店履歴・トレーニング記録

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• トレーニングプログラムの作成・提供
• ご予約・ご来店の管理・確認
• 施設からのお知らせ・キャンペーン情報のご案内
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析・統計処理(個人を特定しない形式)
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先(決済代行会社等)に対し、必要な範囲で提供する場合

5. 個人情報の管理・安全対策

当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当施設が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookieの使用について

当施設のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。